Пользовательское соглашение

PongPlace (pongplace.ru, далее — Сервис) — платформа для бронирования помещений для игры в настольный теннис, ведения рейтинга и проведения турниров. Сервис предоставляет Лавренюк Игорь Романович (физическое лицо, владелец и администратор сервиса, далее — Оператор).

Настоящее Соглашение является публичной офертой. Нажимая кнопку входа или используя Сервис, пользователь принимает Соглашение полностью и без оговорок. Если вы не согласны с условиями, пользоваться Сервисом нельзя.

Редакция от 5 сентября 2026 г.. Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности, которая является частью Соглашения.

Вход выполняется через Telegram, Google или ссылку, отправленную на электронную почту. Аккаунт создаётся автоматически при первом входе.

Один человек — один аккаунт. Указанные данные должны быть достоверными. Пользователь отвечает за сохранность своих средств входа и за все действия, совершённые из его аккаунта.

Пользоваться Сервисом могут лица старше 14 лет; младше — с согласия родителей или законных представителей.

Оператор вправе ограничить или заблокировать аккаунт при нарушении Соглашения, попытках взлома, передаче кода доступа третьим лицам или причинении ущерба помещению.

Бронь создаётся на выбранный интервал; минимальная длительность — 60 минут. Последние 7 минут интервала отведены на завершение игры и выход из помещения.

Стоимость — 800 ₽ за час, если для помещения не указано иное. Точная сумма показывается до подтверждения брони.

Бронь считается подтверждённой после оплаты с баланса. Неоплаченная бронь снимается автоматически через 10 минут, и время становится доступным другим пользователям.

Код доступа к помещению выдаётся на интервал брони, является персональным и не может передаваться третьим лицам. Открытия двери по коду журналируются.

Оплата бронирований производится с внутреннего баланса пользователя. Баланс — учётная величина в рамках Сервиса, не является электронным средством платежа и не приносит процентов.

На момент этой редакции пополнение баланса выполняется в тестовом режиме без списания реальных денежных средств. Условия платного пополнения будут опубликованы в новой редакции Соглашения до его запуска, с уведомлением пользователей.

Вывод средств с баланса выполняется по заявке в личном кабинете и рассматривается Оператором в срок до 10 рабочих дней способом, согласованным с пользователем.

Пользователь может отменить бронь в Сервисе. При отмене оплаченной брони не позднее чем за 30 минут до начала полная сумма автоматически возвращается на баланс.

Менее чем за 30 минут до начала отмена через интерфейс недоступна. В этом случае обратитесь к администратору: вопрос возврата решается с учётом фактически понесённых расходов в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Если помещение недоступно по вине Оператора (неисправность замка, оборудования, помещения), пользователю по его выбору полностью возвращается сумма на баланс или переносится бронь.

Пользователь бережно относится к помещению и инвентарю, покидает помещение до окончания интервала брони и несёт ответственность за ущерб, причинённый по его вине, а также за действия приглашённых им лиц.

Забытые вещи можно вернуть через заявку в Сервисе; доступ к помещению для этого предоставляет администратор.

Турниры проводят организаторы — пользователи с соответствующей ролью. Организатор отвечает за правила, регламент и корректность внесённых результатов.

Рейтинг рассчитывается по правилам Сервиса и открытым источникам (TTW/ФНТР). При выявлении ошибок результаты и рейтинг могут быть скорректированы.

Запрещены оскорбления и угрозы в адрес других пользователей и администрации, рассылка спама, публикация чужих персональных данных, попытки несанкционированного доступа к Сервису, помещениям или данным других пользователей, использование Сервиса для незаконной деятельности.

Оператор вправе удалять материалы и ограничивать доступ нарушителей без предварительного уведомления.

Сервис предоставляется «как есть». Оператор принимает разумные меры для бесперебойной работы, но не отвечает за перерывы по независящим от него причинам: сбои связи, электроснабжения, сторонних сервисов (Telegram, Google, поставщик замков).

Оператор не является стороной отношений между пользователями (партнёрские игры, турниры, споры) и не отвечает за их действия друг перед другом.

Ответственность Оператора перед пользователем ограничена стоимостью неоказанной или ненадлежаще оказанной услуги. Права потребителей, установленные законом, этим не ограничиваются.

Оператор вправе изменять Соглашение; новая редакция публикуется на этой странице с датой. Продолжение использования Сервиса означает согласие с изменениями.

Пользователь может в любой момент прекратить пользование Сервисом и удалить аккаунт в настройках профиля. Остаток баланса при этом выплачивается по правилам раздела 4.

К Соглашению применяется право Российской Федерации. Споры решаются переговорами; претензии направляются через контакты Оператора и рассматриваются в течение 10 рабочих дней. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с учётом правил о подсудности по искам потребителей.

Контакты Оператора: Telegram @bigcyberboss, форма «Написать администратору» в личном кабинете.